英語のできる方募集!日本語・英語での問合せ対応や通訳のお仕事<東京都豊島区>

英語のできる方募集!日本語・英語での問合せ対応や通訳のお仕事<東京都豊島区>

未経験OK|経験者優遇|学生歓迎|主婦/主夫歓迎|シフトが選べる|高収入|残業ほぼ無|駅チカ・駅ナカ|オフィス禁煙・分煙|オフィス喫煙所あり|休憩室あり|研修充実|髪型・カラー自由、ネイルOK|私服OK|外国語を活かせる|PCスキルを活かす|接客経験を活かす|PCスキルが身に付く|ビジネスマナーが身に付く

所在地 東京都豊島区
給与 時給:1300円~
月給:
職種 総合事務
雇用形態 契約社員

特徴

キャンペーン ※ベルシステム24の求人のため、キャンペーンの適用はございません
こだわりポイント ◆嬉しい駅チカ、通いやすい職場です
◆人気のコールセンター/事務のお仕事です
こんな方にオススメ! ◆【池袋駅 徒歩5分】駅から近い職場をお探しの方
◆【万全な研修/サポート体制】未経験でも新しい仕事に挑戦したい方

求人情報

求人番号

《001-79836》

※電話での応募の際にお伝えください

所在地 東京都豊島区
勤務地詳細 勤務地詳細:東京都豊島区
最寄り駅:池袋駅 徒歩5分(各線)
最寄り駅 池袋駅 徒歩5分(各線)
給与形態 時給
給与 時給:1300円~
月給:
年末年始(本年度は12/30~1/4)の勤務については時給UPあり
研修中:同額支給
別途交通費支給:上限26000円まで/月
※実費か定期代のどちらか低額を支給
※通勤距離2㎞以上の場合
業種 事務・その他サービス系
職種 総合事務
雇用形態 契約社員
仕事内容 外国語のさまざまな受発信を複数行っているコールセンターです。
英語のできる方を募集します!
日本語との三者通話を実施することがあるので、日本語のコミュニケーションスキルも必要です。
センターは24時間365日の営業。夕勤(12時~22時)の間で勤務できる方歓迎!

【問い合わせ例】
・システムベンダーやメーカーの障害発生時の1次問い合わせ対応(基本、要件をお聞きして折り返し対応を促す)
・ホテル予約システムに関する1次問合せ対応
・ケーブルテレビお申込みに伴うカスタマーサポートの3者通話通訳
・各種行政に関する問い合わせの3者通話通訳

マルチシェアードセンターのため、様々なクライアントとお取引があります。(約60社)
クライアントのお客様から電話が来た際に、マニュアルに添って対応をしていただくお仕事です。

【扱う商品・サービス】
マルチシェアードのため様々なクライアントとお取引があります。
(システム会社、メーカー、食品会社、ホテル、電話会社、ケーブルテレビ会社、不動産・住宅系会社、求人媒体会社、自治体など)

【対応するお客様】
クライアントによるので、一定ではありません。

【センターアピール】
日本語以外では、6か国語の対応をしております。(英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語)
勤務しているメンバーは、様々な国の方がいらっしますので、グローバルかつアットホームなチームです。
全日営業しておりますので、土日も含めライフサイクルに合わせたシフト希望を出す事が可能です。
取扱製品
勤務形態 日勤
勤務時間 全日/週3日以上
12:00~21:00(実働7時間50分・無給休憩60分・有給休憩10分)
13:00~22:00(実働7時間50分・無給休憩60分・有給休憩10分)
17:00~21:00(実働3時間50分・有給休憩10分)
17:00~22:00(実働4時間50分・有給休憩10分)
18:00~21:00(実働3時間)
18:00~22:00(実働3時間50分・有給休憩10分)
※基本残業なし(電話が長引いた際に残業が発生する場合があります)
※週4~5日希望の方大歓迎!

<勤務期間>
長期
※相談可

<研修あり>
期間 随時導入 ※面接時にご相談させていただきます。極力本人都合に合わせます。
時間 初日は日中帯または夕方の時間帯で5時間程度の基本研修を実施します。
それ以降はシフトに合わせて研修を進めます。※極力本人都合に合わせます。
内容 座学、ロープレ、OJT
それぞれの業務に関する基礎知識・応対方法等の研修を受けていただき、入電時に既定のフォーマット・スクリプトに沿って対応していただきます。
※英語業務だけではなく日本語業務も多くありますので、日本語業務も対応していただく事が前提となります。
※コール以外の業務もあり。(翻訳業務といったノンテレ業務やメール対応)
※センター内公用語は日本語です。マニュアル・研修等は日本語で展開されます。
※電話応対のマナーについては、入社後フォローがあるのでコールセンター勤務が初めての方もご安心ください。
応募資格 ・PCスキル : キーを見て・キーを見ないで文字入力OK、エクセル・ワード操作OK、ネットメール(ビジネスメール)、インターネット
・日常英会話、ビジネス英会話初級程度(日本語・英語での「読み」「書き」「話す」ができること)
・外国籍の方はビザ上3か月以上の就労が可能なこと
・その他資格:不要
・学生(高校生除く):可

<こんな方歓迎>
・日本語以外の言語をお仕事で活かしたい方
・日本語を使った電話対応で日本語の知識を深めたい方

<こんな方活躍中>
・フリーター
・主婦/主夫
福利厚生 ■待遇・福利厚生
・服装自由(髪色・ヒゲ・ネイル自由)
・有休あり
・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など)
・給与前払い制度あり
・社会保険あり(年1回の健康診断あり)

■人事制度
・正社員登用制度あり
・評価制度あり(年2回評価の評価で手当て支給)
・無期雇用制度あり
職場の雰囲気 ※「職場詳細」ボタンからご確認ください※
事業所名 ベルシステム24 Bellbiz(ベルビズ)東京
更新日付

 

職場の雰囲気を確認したい方は「職場詳細」のボタンをクリックください。

 

応募情報

応募方法 【①応募フォームから応募】
お仕事一覧画面/お仕事詳細画面にある応募フォームから24時間いつでもどこからでも応募可能。
【②フリーダイヤルで応募】
お仕事詳細画面に記載されているフリーダイヤルにお電話いただき応募・面接予約も可能。(受付時間内に限る)
応募後の流れ ※応募後はベルシステム24の案内に従ってください(基本的な流れは以下の通り)
【①来社面接】ご応募・面接予約の後は、予約日当日に各地の面接会場までご来社ください。
【②オンライン面接】面接予約時にオンライン面接をご希望された方はメールで接続先URLをお送りします。面接時間になりましたらURLにアクセスしてください。※PC・スマートフォン・タブレットのいずれでもご利用いただけます。どちらの場合も面接時にはお仕事内容の説明やご希望をお伺いします。仕事に関する不安や、疑問などお気軽にご質問ください。
会社名 株式会社ベルシステム24
[平日]9:00-21:00 [土日/祝日]9:00-18:00
求人番号は《001-79836》です。
電話応募の際に必要になります。

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