工場の人間関係で孤立……原因と耐えられないときの対処法
※この記事は6分30秒で読めます。
「工場の人間関係で孤立する原因って何？」
「工場の人間関係で孤立してしまったときの対処法を知りたい」
など、工場で孤立してしまう原因や対処法を知りたい方もいるでしょう。
人間関係で孤立してしまう原因を知って対処すれば、孤立が解消されて仕事に集中できるようになるかもしれません。
今回は、工場の人間関係で孤立する原因、孤立した場合の対処法、孤立を気にしなくても良いのかなどを解説します。この記事を読めば、工場の人間関係で孤立する原因や対策がよくわかり、悩みの解消に向けて動けるようになります。
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1.人間関係で孤立するのはなぜ？よくある原因
職場の人間関係の悪化や孤立は、さまざまな要因が複雑に絡み合って発生します。
特に工場はライン上の担当者同士でコミュニケーションを取りながら完成品を作り上げていくため、日々のふるまいの積み重ねが人間関係の悪化につながることがあります。
工場の人間関係で孤立してしまう原因としては、以下のようなものが考えられるでしょう。
- 日頃のおこない
- 仕事上でのコミュニケーション不足
日頃のおこないでは、人と関わるときに「挨拶をしない」「笑顔がない」「目を合わせない」など、そっけない態度が人間関係の悪化の原因になる場合があります。
また、仕事上でのコミュニケーション不足では、「誰かが困っているときに助けなかったところを周囲に見られた」「不明点を質問できずにミスが発生した」といったコミュニケーション不足が発生したことで、悪気がなかったとしても人間関係に影響することはあります。
以下の各記事でも、職場での人間関係について詳しく解説しています。
2.孤立してしまったらどうする？すぐにできる対処法
人間関係で孤立していると感じている方のなかには、すでに関係改善のために少なからず行動を起こしている方もいるでしょう。しかし、人間関係をもとに戻すためにできることは、まだあるかもしれません。
ここからは、孤立してしまったときの対処法を解説します。まだ実践していないものがあれば、ぜひトライしてみましょう。
2-1.最低限のあいさつや会話を心がける
一度孤立してしまうと、周囲とコミュニケーションを取ることは難しいものです。
仕事を円滑に進めるためと割り切り、一緒に仕事をするあいだだけでも気持ちの良い挨拶を心がけましょう。笑顔であいさつや世間話をすることで、「何となく距離を取られていた同僚」との関係が改善することも考えられます。
また、相手から話しかけられた際に多少の世間話をすることで、冷えた関係が改善することもあるでしょう。
2-2.ホウレンソウを徹底する
上司との人間関係が悪化して孤立していると感じる場合は、「ホウレンソウ（報告・連絡・相談）」を徹底するように心がけてみましょう。
自分としては問題なくホウレンソウをしているつもりでも、相手にとってはホウレンソウが不足していることも考えられるためです。
「現場の機械に不具合が起きた」「作業内容でわからないことがある」といった困りごとは、すぐに上司や先輩に報告して指示を仰ぎましょう。
ただ、なかには「忙しく動き回る上司を捕まえられずにホウレンソウができなかった」という方もいるはずです。まずは上司の行動を観察し、上司が話を聞いてくれそうなタイミングを探すと良いでしょう。
また、話しかける前にホウレンソウの内容をしっかりまとめ、短時間で終わるように準備しておきましょう。
できるだけシンプルな文章で、必要な情報がしっかり伝わるように内容を整理しておくことは、忙しい上司に時間を取ってもらううえでは重要なことです。
2-3.仕事はしっかり丁寧におこなう
人間関係を改善する方法としては、「仕事で評価してもらう」ことが考えられます。仕事が正確で作業スピードが速い方は周囲から一目置かれ、仕事以外の人間関係が改善されていくこともあります。
まず、自分の仕事を1人で確実にこなせるよう、日々集中して仕事に取り組むことが重要です。手を抜かずにしっかりと仕事に取り組む姿勢を周囲に見せれば、困ったときには助けてくれるでしょう。
経験が浅いうちは完璧に仕事をすることはできませんが、まずはしっかりと仕事に打ち込んでいる熱意を周囲にわかってもらいましょう。
2-4.遅刻や休暇申請は早めにおこなう
こちらもホウレンソウの1つですが、会社の仕事に穴をあけそうなときにすぐに上司に連絡することも重要です。
何の連絡もなしに遅刻や欠勤をするとライン作業に支障が出てしまい、周囲に迷惑をかけてしまいます。誰かが穴埋めをしなければ、ラインが止まってしまう可能性があるのです。
周囲に迷惑をかけることは孤立の原因につながるので、遅刻でも休暇の取得でも、前もって上司に連絡するようにしましょう。
事故や災害などの理由でどうしても遅刻や欠勤の連絡ができないこともありますが、自分で連絡ができる状況ならしっかりと上司に報告すべきです。
また、周囲への影響を最小限に抑えるために、休む前には仕事に関わる方全員に「自分が休むこと」「当日の代役の名前」などを連絡しておくと良いでしょう。
2-5.身だしなみを整える
見た目は、相手に与える第一印象としてとても重要なものです。
アルバート・メラビアンという心理学者が提唱したメラビアンの法則では、聴覚情報は38%、視覚情報は55%の割合でコミュニケーションに影響を与えるといわれています。
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参照：医療法人社団 平成医会｜メラビアンの法則とコミュニケーション
https://heisei-ikai.or.jp/column/mehrabian-law/
互いに心地良いコミュニケーションを取るためにも、身だしなみは出勤前にしっかり整えましょう。これは「おしゃれをする」「きれいな服を着る」ということではなく、身なりを清潔にしましょうということです。
出勤前に鏡を見てみて、以下のようなポイントを満たしているかを確認してから出勤してみましょう。
- 洋服（出勤時の服装）にしわや汚れがついていない
- 靴がボロボロではない
- 頭髪に寝ぐせがなく、整っている
- 爪やヒゲがきれいに整っている
など
高級感を出す必要はなく、清潔さを意識することで、周囲からの評価が好転することもあります。
3.工場の人間関係で孤立しても気にしなくて良い？
工場の人間関係で孤立した場合でも、職種や雇用形態によっては気にしなくて良い場合もあります。
例えば、製造オペレーター、検査員、梱包作業者など、1日のほとんどの時間を1人で黙々と進める仕事を担当している方です。周囲とコミュニケーションを取る必要性が低いため、孤立していることを気にしなくても仕事はできます。
ただ、1人で進める仕事でも、他の部署の方と打ち合わせをしたり、仕事でわからないことについて上司に相談したりといったことはあります。
そのようなときに円滑なコミュニケーションが取れるよう、毎日の挨拶や簡単な世間話などをして、話しやすい環境を作っておくことは大切です。
雇用形態によっても人間関係を気にしなくても良い場合はあります。例えば期間工では、働く期間さえ終われば今の人間関係はリセットされるので、割り切って仕事に集中するという選択肢もあります。
ただし、期間工から正社員を狙う場合は話が別です。周囲との人間関係が続くことになるので、自分が期間工のうちから積極的に人間関係の改善を図りましょう。
以下の記事では、工場勤務で心や体に表れやすい不調のサインについて解説しています。
4.工場で孤立していることに耐えられないときには
工場の人間関係で孤立していても、職種や雇用形態によっては気にせず仕事ができます。しかし、「どうしても気になってしまって仕事にならない……」とお悩みの方もいるでしょう。
ここからは、工場の人間関係で孤立してしまい、その状態に耐えられないときの対処法をご紹介します。
4-1.上司や信頼できる方に相談する
仕事上の人間関係に悩んだら、まずは信頼できる上司や先輩に相談してみましょう。
もし職場に信頼できる上司や先輩がいない場合、身近な方に相談するのも良いでしょう。第三者の視点でアドバイスをもらうことで、孤立を解消する何らかの対処法が見つかる可能性もあります。
上司や人事担当者に相談できた場合は、異動についても相談してみましょう。特定の方とだけ人間関係が悪化している場合は、異動で離れることで改善することもあります。
ただし、異動といっても同じ社内にいることには変わりなく、必ずしも人間関係が改善するとは限りません。異動にこだわらず、孤立を改善させる最適な方法を考えましょう。
4-2.仕事は仕事と完全に割り切る
工場で働く方の多くは自分の持ち場があり、仕事に集中できる環境が整っています。
人間関係が冷えて孤立してしまっていたとしても、割り切って仕事に没頭することはできるかもしれません。仕事は仕事と割り切り、必要以上に関わらなくなれば、人間関係が冷えていても気にならなくなります。
ただ、仕事を円滑に進めるうえでも
- 挨拶する
- 用事があれば話す
- 問題があればホウレンソウを欠かさない
など、最低限のコミュニケーションは取るべきです。
4-3.転職を検討する
ここまでご紹介してきた対処法をすべて試しても孤立が改善されず、気になって仕事ができないというときは、転職を視野に入れて行動しても良いかもしれません。
転職すれば今までの人間関係はリセットされ、イチから人間関係を作りあげることができます。転職が決まったあとは人間関係に悩むこともなくなり、精神的にも楽になるでしょう。
人間関係に悩んで心に負担がかかりすぎると、気持ちが折れて次の行動を取ることが難しくなることがあります。どうしても改善しないと感じたら、心身が健康なうちにすぐ行動に移すことが重要です。
ただ、次の職場でも同じようなことが起きないとは限らないため、その点は頭に入れて行動する必要があるでしょう。
JOBPALでは、面談を通じて現在の職場の人間関係を相談できます。また、希望する職場がある方で、人間関係について不安がある場合は、応募先の雰囲気などの案内も対応していますので、お気軽にご相談ください。
5.工場の人間関係に関するQ&A
最後に、工場の人間関係に関してよくある質問をまとめました。ぜひ参考にしてみてください。
5-1.今働いている工場で孤立しています。毎日出社するのがつらいため、このまま辞めてしまいたいと思っています。どうするのがベストでしょうか？
仕事に支障が出るほど人間関係に悩んでいるなら、まずは信頼できる上司に相談してみましょう。仕事以外で同僚との人間関係に困っているなら、人事部に相談するのも選択肢の1つです。
信頼できる上司や相談できる人事部・先輩などがいなくて出社がつらいと感じるなら、精神的に参って出社が困難になってしまう前に、転職を視野に入れた活動をはじめることをおすすめします。
JOBPALでは、面談を通じて職場の人間関係の悩みを聞いたうえで、希望する転職先をご紹介しています。まずはお気軽にお問い合わせください。
5-2.工場で働いて2年になりますが、最近入ってきたラインスタッフが孤立しているようです。私から声をかけても良いものでしょうか？
人間関係で孤立している方のほとんどは孤立を望んだわけではなく、結果的に孤立してしまった方のはずです。
誰かが悩みを聞いてあげたり、直すべきところを教えてあげたりすることで、人間関係が改善に向かうこともあります。積極的に声をかけてみてはいかがでしょうか。
6.まとめ
工場の現場はライン作業が多く、人間関係で孤立してしまっても仕事をするうえでは問題ないケースも少なくありません。しかし、最低限のコミュニケーションはどうしても必要になります。
孤立していると感じる方は、まずは挨拶や簡単な日常会話から改善を図ってみてはいかがでしょうか。簡単なところを徹底したうえで仕事に打ち込むことで、孤立が解消される可能性もあります。
どうしても改善できないときは、心身が健康なうちに転職活動を視野に入れて行動してみましょう。JOBPALでは製造業・工場関連の求人を多数用意しているので、気になる方はぜひ求人をご覧ください。
