物流倉庫の仕事とは？働きやすい？主な仕事内容や働くメリット、向いている方を解説
この記事で分かること
- 物流倉庫は現代社会の物流を支える重要な役割を持ち、さまざまな機能と種類がある
- 物流倉庫の仕事内容は多様で、荷物の受け入れから出荷までをチームプレイで進める
- 物流倉庫の仕事は、物流の一端を担う仕事なのでやりがいを感じられる
※この記事は6分30秒で読めます。
「物流倉庫の仕事ってどのようなことをするの？」
「物流倉庫で働くメリット・デメリットが知りたい」
など、物流倉庫に関して疑問を持っている方もいるでしょう。
物流倉庫の仕事は、商品のスムーズな管理や配送を支える大切な役割を担っています。その一方で、未経験からでも始めやすいのが特徴です。
今回は、物流倉庫の仕事の概要と具体的な内容、メリット・デメリット、向いている方の特徴などを解説します。この記事を読めば、物流倉庫の仕事の全体像がよくわかり、自分に合った職場選びができるようになります。
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1.物流倉庫とは？
まずは、物流倉庫がどのような役割を担っているのか、また、役割に応じた物流倉庫の種類と機能について解説します。
1-1.物流倉庫の役割
物流倉庫とは、商品が購入者の手元に届くまでの仕分け・配送をおこなう施設で、現代の物流サービスの根幹となる重要な役割を担っています。
物流業界は発展が目覚ましく、システムが多様化しているため、物流倉庫に求められる役割も拡大しています。単に商品を保管するだけでなく、在庫管理から出荷作業までを物流倉庫で担うケースが増えており、近代の物流を支える重要なポジションとなっているのです。
1-2.物流倉庫の種類
物流倉庫には、主に4つの種類があります。それぞれの特徴を理解しておきましょう。
| 倉庫の種類 | 特徴 | |
|---|---|---|
| 目的・機能別 | トランスファーセンター（TC） |
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| ディストリビューションセンター（DC） |
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| プロセスディストリビューションセンター（PDC） |
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| フルフィルメントセンター（FC） |
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| 保管温度別 | 低温倉庫（定温） |
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| 常温倉庫 |
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| 冷蔵倉庫 |
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| 冷凍倉庫 |
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物流倉庫の種類によって、仕事の特色もさまざまです。
トランスファーセンター（TC）では限られた時間内で正確な仕分け・積み替えをおこなう必要があるため、作業のスピードと精度が求められます。
ディストリビューションセンター（DC）では、膨大な在庫からのピッキング作業に体力が求められる他、繁忙期の急な物量増加への対応も必要です。
プロセスディストリビューションセンター（PDC）では、流通加工にともなう専門知識や集中力、衛生管理が問われます。
フルフィルメントセンター（FC）は業務範囲が広いため、コミュニケーション能力と問題解決能力が求められるでしょう。
温度管理が必要な倉庫では、特有の環境下での作業をおこないます。冷凍倉庫では極低温環境での作業となるため防寒対策は必須です。冷蔵倉庫や低温倉庫でも、長時間の作業の場合は防寒対策が必要となるでしょう。
一方、常温倉庫の場合は、冬場の寒さ対策に加え、夏場は暑さへの対策も必須となります。
2.物流倉庫の主な仕事内容
物流倉庫の業務は、商品の入庫から保管、出荷に至るまでの一連の流れで成り立っています。倉庫の種類や規模、取り扱う商品によって異なる部分もありますが、ここでは現場スタッフが担当する一般的な業務内容をご紹介します。
2-1.入荷・検品・入庫
メーカーや仕入れ先から届いた商品を受け取り、不良品がないか、型番やロット、数量などが合っているかを、目視やバーコードスキャナーで検品します。
倉庫によってはハンディの専用端末で商品情報を読み取ることで検品が可能な場合もあります。
不備があれば担当部署へ報告し、問題がなければ仕分けや返品処理に進みます。商品が破損していた、傷や汚れがあったなどのクレームやトラブル防止のために必要な作業です。
検品を終えたら、商品を所定の場所に運搬し格納します。商品の誤出荷を防ぐためにも、誤った場所に置かないよう正確かつ丁寧な作業が必要です。どこに何を置いたかを正確に記録することで、正確な品質管理につなげられます。
運搬は、軽い荷物であれば手運びすることもありますが、ハンドリフト、フォークリフトを使うことも多くあります。
入荷・検品・入庫は顧客満足度に直結する大事な作業です。そのため、細かいところまでチェックできる方や正確な作業に自信がある方に向いています。
2-2.保管
商品の品質を損なわないよう、温度や湿度など、商品の特性に合わせた環境で適切に保管します。
先入れ・先出し（FEFO）やロケーション管理などのルールに従って保管しつつ、必要に応じて保管エリアの見直しも実施します。これらをおこなうことで、保管場所の整頓ができたり、次工程の作業効率を上げたりできます。
さらに、棚卸しや在庫確認の補助なども重要な業務の一つです。
保管の仕事は倉庫全体の管理をおこなう大切な作業であり、在庫数把握の精度向上や品質の維持に大きく貢献できる仕事です。コツコツ整理したり管理したりするのが得意な方に適しています。
2-3.ピッキング
指示書や伝票、端末の指示に沿って必要な商品を集める作業です。多くの倉庫では、バーコードリーダーなどの端末を使用し、棚番号や商品コードを確認しながら商品を集めていきます。
物流倉庫では、各保管場所から商品を正確かつスピーディーに集める必要があります。そのためには、保管場所と商品名をしっかり把握しておくことが重要です。さらに、作業動線がスムーズに設計されていれば、作業効率は大きく向上します。
ピッキングでは、重いものを持ち運ぶ作業が発生する場合もあります。そのため、体力に自信のある方におすすめです。また、普段から物を探したり物の管理をしたりすることが得意な方にも向いています。
ピッキングが完了したら仕分けや梱包の工程に商品を回し、消費者の手に届く形にしていきます。
2-4.仕分け
仕分けは、ピッキングした商品を配送先や配送方法ごとに分類・整理していく作業です。ここでミスがあると誤配送が起こり、消費者からのクレームにつながる可能性があります。
同一商品や似た商品の注文が同時に来ることもあるため、台車やカゴ車などを使用し、効率よく、間違いのないようしっかりと確認しながら進めることが大切です。
一つひとつの作業を丁寧にできる方や、一人で作業をすることが好きな方におすすめの仕事です。
2-5.フォークリフト操作
荷役用の特殊自動車であるフォークリフトを操作し、荷物を積載・運搬する仕事です。ピッキングとあわせて一人で作業することもあります。
フォークリフトは、人が運ぶのが難しい重いものや高い場所にある荷物の運搬に使用されます。広い倉庫内でも効率的に作業を進められ、トラックへの積み下ろしにも活躍します。
操作には資格が必要となるため、資格手当が得られる場合もあり、倉庫内の他の作業よりも高収入が期待できる仕事です。フォークリフトの資格をお持ちの方はもちろん、体力に自信のある方、体を動かす仕事に就きたい方にもおすすめです。
フォークリフトについてより詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。
2-6.流通加工
商品にラベルやシールを貼ったり、複数商品をセットにしたりする工程です。販促物の封入やギフト包装などもおこなうため、細かい手作業が中心となります。
宛名シールや値段シール、成分表、ラベル、ロゴ、タグシール、パンフレットの訂正シールなどを扱うことも多いでしょう。
一般的には軽作業に分類され、難しい仕事ではありませんが、大量のシール・ラベルを正確にまっすぐ貼る必要があります。手先の器用な方や、集中して黙々と作業をすることが好きな方、慎重に作業できる方に向いている仕事です。
2-7.梱包・箱詰め
ピッキングで集めた荷物を大きさの合うダンボールに梱包したり、包装したりして、発送できる状態にする作業です。
ダンボールの中に隙間ができると商品の破損につながるため、発泡スチロールやエアークッションなどの緩衝材を敷き詰めることもあります。丁寧に作業することが好きな方におすすめの仕事です。
2-8.出荷検品・出荷
出荷前におこなわれる作業で、商品の破損や汚損がないか最終チェックをしたあと、送り先や注文・発送の内容に誤りがないかを確認します。問題がなければ、配送トラックに積み込んで出荷します。
消費者のもとへ届ける荷物の最終工程に関わる責任感を持ち、しっかり確認ができる方におすすめの仕事です。
検品作業の詳細については、以下の記事もあわせてご覧ください。
3.物流倉庫の仕事のやりがい
物流倉庫の仕事は、宅配や郵便といった日常生活に欠かせないサービスを維持するうえで不可欠であり、仕事を通じてさまざまなやりがいが得られます。ここでは、物流倉庫の仕事で感じられるやりがいを3つご紹介します。
3-1.未経験でも即戦力になれることもある
物流倉庫の仕事は、特別なスキルや資格がなくても始めることができ、未経験からでも即戦力になれます。
今回ご紹介した中ではフォークリフトの運転に免許が必要ですが、普通運転免許をお持ちの方なら、一日の学科講習+3日間の実技講習を受けて試験に合格すれば運転できるようになります。
即戦力として認められ、会社の戦力として期待されることは、やりがいを感じるうえで大切な要素です。
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参照：公益社団法人愛知労働基準協会「フォークリフト運転技能講習（31Hコース）」
https://www.airouki.or.jp/course/skill/forklift.html
3-2.チームワークを実感できる
物流倉庫の仕事では、商品の入荷から出荷まで、多くの工程で複数のメンバーが協力しながら作業を進めます。そのため、仕事を通じてチームワークを実感でき、やりがいにつながります。
全員で目標を達成できたときの喜びは大きく、大きな達成感が得られます。
3-3.人々の生活のサポートになる
物流は人々の生活になくてはならないものです。最近はインターネット通販でのショッピングが一般的になっていますが、指定した日付・時間に商品を受け取れるのは、物流倉庫や物流センターの存在があるからこそです。
それ以外にも、スーパーやコンビニなどの小売業、レストランなどの飲食業、建築業など、あらゆる業界において物流業界の存在は必須です。
自分が検品・梱包したものが各業者や家庭に届くことで経済が回ったり、人々の生活の役に立ったりすることから、大きなやりがいを感じられるでしょう。
4.物流倉庫で働くメリット
物流倉庫で働くメリットは、主に6つ挙げられます。ご自身にとってメリットになるポイントがあるかどうかチェックし、仕事選びの参考にしてみてください。
4-1.黙々と作業ができる
物流倉庫では、一部例外はあるものの毎日同じ作業を繰り返すルーティン業務が多くを占めます。マニュアルもしっかり整備されており、入社時に高いスキルや経験は求められないことがほとんどなので、比較的早い段階で作業を覚えられます。
ルーティン作業が苦にならない、むしろ同じ作業を続けることが好き・得意という方なら、物流倉庫で働くメリットは大きいでしょう。
単純作業の詳細については以下の記事もご覧ください。
4-2.給与などの待遇がよい
給与面を含む待遇が手厚い点も物流倉庫の仕事の大きなメリットです。
近年、製造・物流業界全体が人手不足となっていることから、基本給の底上げだけでなく、手当を支給したり、長く働きやすい福利厚生を充実させたりと、他社と明確に差別化しようとする企業も多く見られるようになりました。
遠方からの人材を迎え入れるために寮を完備したり、初任給が支給されるまでの生活を支援する入社祝い金が用意されていたりするケースもあるため、ぜひチェックしておきましょう。
工場・製造業の給与に関する詳細については以下の記事もご覧ください。
4-3.勤務時間が幅広い
物流倉庫は交替制で24時間稼働している場合も多く、シフト制を採用しているケースも珍しくありません。そのため、幅広い時間帯の中から自分のライフスタイルに合わせた勤務時間を希望できることもメリットの一つです。
特に、プライベートを大切にしながら働きたいという方にとってはメリットと感じやすいでしょう。
夜勤の仕事については以下のページで解説しています。
4-4.正社員を目指しやすい
将来性やキャリア構築を重視する方にプラスとなるのが、非正規雇用から正社員を目指せる仕事であることです。
物流倉庫はアルバイトや派遣社員などが多い職場ですが、ある程度経験を積んだスタッフを正社員登用するケースもあります。求人を出すよりも、働きぶりや人柄を理解している既存スタッフを引き上げたほうが、企業にとってもメリットが大きいためです。
正社員登用制度がない場合でも、上司から評価されれば、人事に雇用形態の切り替えを打診してもらえる可能性もあります。
4-5.未経験でも始めやすい
作業内容を詳しく記したマニュアルが完備されている倉庫が多く、実際の業務に入る前に丁寧な研修が用意されているケースも多くあります。そのため、未経験の方でも安心してスタートできる仕事です。
はじめは商品の検品や簡単な仕分け作業など、比較的覚えやすい業務から始められるため、焦らずに仕事に慣れていけます。
経験を積むにつれて、ピッキングやフォークリフト操作、在庫管理など、より専門的な業務へとステップアップしていくことも可能です。物流の経験や知識がない方でもスキルを身につけながら働けます。
4-6.職場によっては空調完備や軽作業もある
物流倉庫の仕事に、暑い、寒い、重労働といったイメージを持つ方もいるかもしれません。しかし近年では、空調が完備され一年を通して快適な温度で働ける倉庫も増えています。
また、アパレル商品や小物雑貨のピッキング、検品、梱包など、重い荷物を扱わない軽作業中心の仕事も豊富にあります。
物流倉庫の仕事は多様なので、自分の体力や希望に合った環境を選びやすいことが魅力の一つです。
5.物流倉庫で働くデメリット
魅力的なメリットがある一方、物流倉庫の仕事にはデメリットも存在します。これらのデメリットが受け入れられるものであるかどうか、逆にメリットややりがいとしてとらえられそうかを一つずつ確認していきましょう。
5-1.単純作業に飽きてしまう
単純作業が多い点は、人によってデメリットにもなりうるポイントです。仕事を覚えやすい一方、飽きを感じるのも早くなります。
単純作業に飽きを感じると、集中力を保てず、ミスをする原因にもなります。毎日同じ景色で同じ作業を繰り返すことに苦痛を感じてしまう方もいるでしょう。
5-2.仕事中は私語が少なめの傾向がある
物流倉庫での仕事では、効率性や安全性を確保するために黙々と作業をする時間が多くなります。そのため、静かな環境で集中して作業をしたい方に向いています。
一方、仲間と会話をしながら賑やかな雰囲気で楽しく働きたい方の場合は、合わないと感じてしまうかもしれません。
5-3.ある程度の体力が必要になる
ある程度の体力が必要になる点も、物流倉庫で働くデメリットの一つです。基本的に立ちっぱなしで仕事をすることになるので、足腰や肩に疲労がたまります。
配属先によっては重量のある荷物を運ぶ機会もあるため、体力に自信がない方にとってはつらい環境かもしれません。
また、倉庫によっては冷暖房が完備されていない場合もあり、これも体力を消耗する要因の一つとなります。冷暖房の有無は事前に確認しておきましょう。
物流倉庫の仕事に限らず、どの仕事でも体力を消耗する場面は出てきます。長く働き続けるためには、ある程度の基礎体力が必要になります。
5-4.ミスできないプレッシャーがある
どの仕事でもいえることですが、物流倉庫でもミスはつきものです。
しかし、物流倉庫の仕事は工程が多く、自分一人で完結するものではないため、ミスが起こっても自分一人の処理では解決できないケースが多いというデメリットがあります。
倉庫全体でノルマが課されている場合もあるので、一人のミスが致命的なミスになりかねません。その緊張感をコントロールし上手に気分転換ができないと、長く働き続けるのは難しいでしょう。
5-5.繁忙期は残業やシフトの変動がある
物流倉庫は年末年始や大型セールの時期が繁忙期となり、残業が発生することがあります。セールを狙って商品を購入する消費者が多くなると、一時的に荷物の量が増えるため、倉庫内のそれぞれの作業量も多くなります。
状況によっては急なシフト変更や土日勤務を求められる場合もあるでしょう。セールの時期などを前もって把握し、スケジュール管理と心構えをしておくことが大切です。
6.物流倉庫の仕事に向いている方
物流倉庫の仕事に向いている方には、以下のような特徴が挙げられます。
- 作業に集中したい方
- コツコツ作業を続けるのが得意な方
- 几帳面な性格の方
- 柔軟な対応ができる方
- 基礎体力に自信がある方
- 夜勤で稼ぎたい方
- フォークリフト資格を活かしたい方
6-1.作業に集中したい方
物流倉庫の仕事では、営業や事務などの仕事と違い、社外の方とコミュニケーションを取ることはあまりありません。自分が担当する場所で黙々と仕事をすることが多いため、集中して一つの仕事に取り組みたい方に向いています。
6-2.コツコツ作業を続けるのが得意な方
物流倉庫の仕事では、同じような作業に長い時間、地道に向き合うことが求められる場合もあります。特に、入荷した商品の検品や棚への収納、大量のピッキング作業では、同じ業務を繰り返しおこなうことが多いでしょう。
そのため、決められたルールどおりに黙々と作業を進めるのが得意な方や、毎日コツコツと着実に業務をこなすことにやりがいを感じる方には、特におすすめできる職場です。
6-3.几帳面な性格の方
物流倉庫の仕事は体力や腕力さえあればOKという印象があるかもしれませんが、手先の器用さや几帳面さも重要です。
例えば、ラベルの貼り方が指示と違ったり曲がっていたりするとクレームのもとになるため、ぴったりと指示どおりの位置に貼りつけることが求められます。
そのため、小さな不良も見逃さないようなこまかさや几帳面さがある方は、物流倉庫に向いているでしょう。
6-4.柔軟な対応ができる方
物流の現場では、台風や渋滞で荷物が時間どおりに届かない、完成品に不備があって出荷できない、病欠が多く人員が不足しているなど、さまざまなトラブルが想定されます。
こうしたトラブルが起こっても慌てず、上司と相談しながら対策を考えて動く対応力が必要です。そのため、臨機応変に柔軟に処理できる方は物流倉庫に向いているでしょう。
6-5.基礎体力に自信がある方
物流倉庫の仕事は基本的に立ち仕事であることから、少なからず体力を使います。
また、前述のとおり冷暖房設備がない倉庫も多く、温度や湿度の影響で体調を崩す恐れもあります。そのため、健康不安がなく体力に自信がある方は物流倉庫の仕事に向いているでしょう。
6-6.夜勤で稼ぎたい方
多くの物流倉庫では夜勤の仕事もあるため、たくさん稼ぎたい方にもおすすめです。
労働基準法第37条では深夜割増賃金について定めがあり、午後10時から午前5時までの時間帯に働いた場合は深夜手当として通常賃金の1.25倍の賃金を受け取れます。
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参照：e-Gov法令検索「労働基準法」
https://elaws.e-gov.go.jp/document?lawid=322AC0000000049
ここで注意したいのは、深夜手当は労働基準法で定められた割増賃金であるのに対し、夜勤手当は会社が任意で設定するものであるという点です。この2つはまったく異なるものなので、混同しないように正しく理解しておきましょう。
夜勤手当についての詳しい解説については、以下の記事をご覧ください。
6-7.フォークリフト資格を活かしたい方
フォークリフトの資格を持っている方は、物流倉庫で即戦力として活躍できる可能性があります。実務経験が浅くても現場で実務経験を積み重ねれば十分に活躍できますし、スキルアップも可能です。
7.物流倉庫の求人に応募する前に確認すべきポイント
物流倉庫の求人に応募する際は、事前に確認しておくべき大切なポイントがあります。事前にしっかりとチェックしておけば、入社後のミスマッチを回避でき、あなたにぴったりの職場を見つけることができるでしょう。
7-1.仕事内容が自分に合っているか
ピッキング中心、フォークリフト作業あり、流通加工メインなど、ひと口に物流倉庫の作業といっても具体的な仕事内容は倉庫によって異なります。また、軽作業と記載されている求人でも意外と体力を使う場合があります。
求人情報に記載された業務内容をよく読み込み、募集の仕事内容が自分に合っているか、事前にきちんと確認しましょう。自分の体力や性格、スキルをしっかり考慮したうえで応募してください。
7-2.勤務時間・シフトの柔軟性はどうか
勤務時間やシフトの柔軟性も応募前に確認すべき重要なポイントです。日勤・夜勤の区別があるか、シフトが固定制なのか交替制なのかによって働き方は大きく変わります。
子育てや介護と両立したい方やダブルワークを希望する方は、「時短OK」や「週3日から勤務可能」などの記載のある求人を選ぶとよいでしょう。
7-3.雇用形態と契約内容は希望に合うか
物流倉庫ではさまざまな雇用形態で従業員が働いています。派遣社員や契約社員の割合が高い職場もあり、雇用形態によって仕事内容、時給、待遇が大きく変わることも珍しくありません。
例えば、同じ倉庫内でも派遣社員は軽作業のみを担当し、契約社員はフォークリフト操作や現場の管理補助まで任される、といったような役割の差が出ることもあります。事前にしっかりと確認しておきましょう。
派遣社員や契約社員の求人に応募し、一つの物流倉庫で長く働きたいと考えているなら、契約の更新タイミングや正社員登用制度の有無も必ず確認しましょう。
「正社員登用実績あり」や「更新前提」といった記載の有無を求人情報で確認しつつ、面接時には直接確認することもおすすめします。
7-4.職場環境はどうか
働く倉庫の環境を確認しておくことも大切です。例えば、冷蔵・冷凍倉庫では常に低い温度のなかで作業するため、防寒対策は必須となります。
一方、常温倉庫では夏場に倉庫内の温度がかなり高くなります。可能な範囲で倉庫内の温度、騒音レベル、服装などの項目をチェックしてみましょう。
また、制服が支給されるのか、私服で勤務が可能なのかも確認しておきましょう。
7-5.通勤手段とアクセスしやすいか
物流倉庫は駅から距離がある場所に立地していることも珍しくありません。そのため、毎日の通勤で必要となる時間や労力が、長く働き続けるうえで大きな負担となる場合もあります。
そのため、通勤手段やアクセス方法は事前にチェックしておきましょう。バス、自転車、車での通勤がOKかどうかとあわせて、バス停からの距離、駐輪場や駐車場の有無も確認しておくべきポイントです。
7-6.職場見学や事前説明はあるか
職場見学ができる求人や事前説明が受けられる求人の場合は、入社後のミスマッチを防ぐためにもぜひ参加しておきましょう。
実際に働く現場の雰囲気や作業の動線などを自分の目で見ることで、長く働けそうかどうかを判断しやすくなります。説明会や丁寧なオリエンテーションが設けられている求人もあるので、判断基準の一つにしてみてはいかがでしょうか。
8.まとめ
物流倉庫に求められる役割は時代とともに変化しています。近年の物流はインターネット通販が広がったことで重要性が今まで以上に増しており、物流業界全体が成長拡大しています。将来性も高いため、長く安定して働きたい方にはおすすめの仕事です。
「物流倉庫の仕事に興味が出てきた」「実際の求人を見てみたい」という方は、ぜひ以下から自分に合った職場を探してみてください。
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